Возврат товара надлежащего качества
Если вы приобрели товар в интернет-магазине BUNTE’R Atelier, вы можете отказаться от покупки:
- до получения товара — в любое время;
- после получения — в течение 7 дней.
Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Вы можете осмотреть и примерить вещь, чтобы убедиться, что она подходит по размеру и фасону. Использовать или носить товар после получения не допускается.
Как оформить возврат
Напишите нам по контактам, указанным на сайте, и сообщите:
- имя и фамилию;
- номер заказа;
- название товара;
- дату получения заказа.
Причину возврата указывать не обязательно.
После обращения мы сообщим адрес и способ возврата товара.
Возврат можно осуществить дистанционно — например, через курьерскую, транспортную или почтовую службу.
Расходы на отправку возвращаемого товара Продавцу несет Покупатель.
Возврат денег
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара от Покупателя, если такие расходы подлежат удержанию по закону.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем.
Индивидуальные заказы
Товары, изготовленные специально по индивидуальным меркам или другим индивидуальным параметрам Покупателя, не подлежат возврату, если имеют индивидуально-определенные свойства и могут быть использованы исключительно этим Покупателем.
Если товар с недостатком
Если вы обнаружили недостаток товара, напишите нам и приложите фотографии, если это возможно.
В этом случае вы можете воспользоваться правами, предусмотренными законодательством РФ, в том числе потребовать устранения недостатка, уменьшения цены, замены товара или возврата денежных средств.
