Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Титова Алена Александровна (далее — «Оператор») получает от пользователей сайта интернет-магазина BUNTE’R Atelier: https://bunteratelier.com/.
1. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Титова Алена Александровна
ИНН: 450210422146
ОГРНИП: 325665800197444
Электронная почта: bunter.atelier@gmail.com
Сайт: https://bunteratelier.com/
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта, покупателей товаров, лиц, обращающихся к Оператору, а также иных лиц, предоставляющих персональные данные посредством сайта или в связи с приобретением товаров.
2. Основные понятия
Сайт — интернет-магазин BUNTE’R Atelier, расположенный по адресу https://bunteratelier.com/.
Пользователь — любое лицо, посещающее или использующее Сайт.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары у Оператора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.
3. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения, необходимые для доставки заказа;
- сведения о заказе, приобретенных товарах, возвратах и обращениях;
- сведения, предоставленные Пользователем при обращении к Оператору;
- иные данные, предоставление которых необходимо для исполнения договора или обработки конкретного обращения.
При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- операционная система;
- дата и время посещения Сайта;
- адреса посещенных страниц;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- файлы cookies и иная техническая информация.
Оператор не осуществляет обработку полных данных банковских карт Пользователей, если такие данные вводятся непосредственно на стороне платежного сервиса.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Оформление и исполнение заказа
Для:
- оформления и подтверждения заказа;
- заключения и исполнения договора розничной купли-продажи;
- связи с Покупателем по вопросам заказа;
- передачи товара Покупателю;
- оформления возврата и обработки обращений;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Доставка товара
Для организации доставки заказа курьерской службой или оператором пунктов выдачи.
В зависимости от выбранного способа доставки необходимые для исполнения заказа данные могут передаваться соответствующей службе доставки, в том числе СДЭК.
4.3. Самовывоз
Для организации выдачи предварительно оформленного заказа в шоуруме BUNTE’R Atelier.
4.4. Оплата и оформление расчетных документов
Для осуществления расчетов и выполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
Для фискализации расчетов Оператор использует сервис CloudKassir, оператором которого является ООО «КЛАУДКАССИР».
4.5. Обработка обращений
Для ответа на вопросы Пользователей, обработки запросов, претензий и иных обращений.
4.6. Информационные и рекламные рассылки
Для направления информации о новых коллекциях, специальных предложениях, акциях и иных маркетинговых сообщениях.
Получение рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения товара.
4.7. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- предотвращения технических сбоев;
- обеспечения информационной безопасности;
- анализа технических параметров работы Сайта;
- улучшения работы и пользовательского опыта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных — в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо осуществление действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- передачу и предоставление;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передает персональные данные третьим лицам без законного основания.
Передача персональных данных может осуществляться в случаях, когда она необходима для достижения целей обработки или исполнения договора, в том числе:
- СДЭК — для доставки заказа;
- ООО «КЛАУДКАССИР» (CloudKassir) — для осуществления предусмотренных законодательством операций, связанных с расчетами и фискализацией;
- иным организациям и лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств перед Покупателем, если передача соответствующих данных необходима для выполнения таких обязательств;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При передаче персональных данных Оператор предоставляет только тот объем данных, который необходим для соответствующей цели.
8. Трансграничная передача персональных данных
При оформлении доставки за пределы Российской Федерации персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения заказа, могут передаваться иностранным получателям в составе соответствующих процессов доставки.
Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
До начала осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации требования к такой передаче.
9. Файлы cookies и технические данные
Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технические инструменты для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа технических параметров посещения Сайта.
Пользователь может изменить настройки использования cookies в своем браузере. Ограничение использования отдельных видов cookies может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
10. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
При достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
При этом персональные данные, обработка которых необходима для исполнения обязанностей, установленных законодательством, могут храниться в течение предусмотренного соответствующими нормативными актами срока.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва, и не препятствует продолжению обработки при наличии иного законного основания.
12. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по электронной почте:
В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный способ связи;
- содержание обращения;
- сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий заказ или обращение, если вопрос связан с конкретным заказом.
Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте по адресу:
