Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в срок не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты, указанной в пункте 4.9 оферты, путем вручения товара Продавцу и заполнения заявления о возврате товара.
Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, а также иметь все ярлыки и этикетки. Возврат не принимается при условии сорванной и поврежденной пломбы. Возврат возможен только при ее наличии на изделии.
Если у товара имеются следы эксплуатации (носки и т.п.), повреждения, отсутствуют ярлыки и бирки, Продавец отказывает в возврате товара.
Расходы по возврату (вручения Продавцу) товара несет Покупатель за исключением случаев доставки товара, не указанного в заказе (ошибка Продавца). Способ возврата товара должен обеспечивать вручение товара Продавцу или его уполномоченному представителю. Возврат с использованием услуг и сервисов АО «Почта России», которые не предусматривают вручение отправления адресату, не допускается.
Возврат товара ненадлежащего качества производится в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей. В случае, если Продавцом будет удовлетворена претензия Покупателя, касающаяся товара ненадлежащего качества, Продавец возмещает Покупателю расходы по возврату товара.
Денежные средства за товар надлежащего качества, возвращенный Покупателем, за вычетом расходов Продавца на доставку товара возвращаются Покупателю способом, которым товар был оплачен. Денежные средства в случае удовлетворения претензии Покупателя, касающейся товара ненадлежащего качества, возвращаются Покупателю способом, указанным в претензии.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.